🧾 قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم منوگو

🟣 مقدمه

پلتفرم منوگو یک سرویس دیجیتال برای ایجاد و نمایش منوهای الکترونیکی است که با هدف تسهیل دسترسی به اطلاعات منوها برای کاربران و کسب‌وکارها طراحی شده است.
استفاده از این پلتفرم به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.

این سند بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان مصوب ۱۳۸۸ تدوین شده و هدف آن حفاظت از حقوق کاربران، حفظ حریم خصوصی و تضمین استفاده ایمن از خدمات است.
پلتفرم منوگو حق تغییر این قوانین را با اطلاع‌رسانی قبلی محفوظ می‌دارد.

📘 تعاریف

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پلتفرم منوگو استفاده می‌کند، اعم از بازدیدکنندگان، ایجادکنندگان منو یا مدیران کسب‌وکارها.
• محتوا: شامل متن، تصاویر، ویدیوها، اطلاعات منو و هرگونه داده‌ای است که توسط کاربران در پلتفرم بارگذاری یا نمایش داده می‌شود.
• پلتفرم: وب‌سایت، اپلیکیشن یا هر ابزار دیجیتال مرتبط با منوگو.
• خدمات: ایجاد، ویرایش، نمایش و به‌اشتراک‌گذاری منوهای دیجیتال از طریق QR کد، لینک یا سایر روش‌ها.

⚙️ شرایط استفاده از خدمات

پذیرش قوانین

با ورود به پلتفرم، ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، کاربر موافقت خود را با این قوانین اعلام می‌کند.
کاربران زیر ۱۸ سال باید با نظارت والدین یا قیم قانونی از پلتفرم استفاده کنند.

ثبت‌نام و حساب کاربری

برای دسترسی به برخی خدمات، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
کاربر مسئول حفظ امنیت حساب (نام کاربری و رمز عبور) است و تمامی فعالیت‌ها تحت حساب وی بر عهده خود او می‌باشد.
پلتفرم حق تعلیق یا حذف حساب‌های متخلف را دارد.

استفاده مجاز

کاربران تنها مجاز به استفاده از پلتفرم برای اهداف قانونی هستند.
هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
کاربران نباید محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، سیاسی، مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی ایران را بارگذاری کنند.

محدودیت‌ها

• محتوای پلتفرم را بدون مجوز کپی، توزیع یا تغییر دهند.
• از ابزارهای خودکار برای استخراج داده‌ها استفاده کنند.
• به سیستم‌های پلتفرم آسیب بزنند یا امنیت آن را نقض کنند.
• تبلیغات ناخواسته یا هرزنامه (اسپم) ارسال کنند.

🏛️ حقوق و تعهدات پلتفرم

• پلتفرم متعهد است خدمات را با کیفیت مناسب و بر اساس استانداردهای فنی ارائه دهد.
• از ابزارهای خودکار برای استخراج داده‌ها استفاده کنند.
• اطلاعات کاربران مطابق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی به‌صورت شفاف در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد.
• در صورت بروز مشکل فنی، پلتفرم تلاش می‌کند آن را در اسرع وقت رفع کند، اما تضمینی برای دسترسی دائمی وجود ندارد.
• پلتفرم حق نظارت بر محتوای بارگذاری‌شده را دارد و می‌تواند در صورت مشاهده تخلف، آن را بدون اطلاع قبلی حذف کند.

👤 حقوق و تعهدات کاربر

• کاربر موظف است اطلاعات دقیق، واقعی و به‌روز ارائه دهد.
• کاربر مسئول صحت، مالکیت و قانونی بودن محتوای خود است.
• پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال محتوای کاربران ندارد.
• بر اساس ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، کاربران حق انصراف از خدمات را در مدت ۷ روز کاری دارند، مشروط بر اینکه از خدمات استفاده نکرده باشند.
• کاربر باید از قوانین کپی‌رایت و مالکیت معنوی پیروی کند و محتوای دیگران را بدون مجوز استفاده نکند.

🔒 حریم خصوصی کاربران

پلتفرم منوگو متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شخصی آنان (نام، ایمیل، شماره تماس، IP و ...) را تنها برای ارائه خدمات جمع‌آوری می‌کند.
این اطلاعات مطابق با مواد ۴۲ تا ۴۹ قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان محرمانه نگه‌داری می‌شود و بدون رضایت کاربر یا حکم قضایی به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد.

جمع‌آوری اطلاعات

از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی قابلیت‌ها محدود شود.

استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای ارسال اعلان‌ها، تحلیل آمار و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد.

امنیت داده‌ها

پلتفرم از پروتکل‌های امنیتی مانند SSL برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کند، اما کاربران نیز مسئول حفظ امنیت دستگاه‌های خود هستند.

حقوق کاربران

کاربران می‌توانند درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ارسال کنند. برای اطلاعات بیشتر، به سیاست حفظ حریم خصوصی مراجعه کنید.

💡 مالکیت معنوی

تمام حقوق مالکیت معنوی پلتفرم منوگو (از جمله لوگو، طراحی، کدها و محتوای تولیدشده توسط پلتفرم) متعلق به شرکت منوگو است.
کاربران با بارگذاری محتوا، مجوز غیرانحصاری برای نمایش آن در پلتفرم را به منوگو اعطا می‌کنند، اما مالکیت محتوا نزد کاربر باقی می‌ماند.
هرگونه نقض حق نشر بر اساس قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب ۱۳۷۹ پیگیری قانونی خواهد شد.

⚠️ مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران، محتوای اشخاص ثالث یا مشکلات فنی ندارد.
• کاربران موظف به جبران خسارات ناشی از تخلفات خود هستند.
• در صورت نقض قوانین، پلتفرم می‌تواند حساب کاربر را مسدود کرده و اقدامات قانونی انجام دهد.
• پلتفرم از مسئولیت در قبال نیروی قهریه (مانند بلایای طبیعی یا حملات سایبری) معاف است.

🔄 تغییرات در قوانین

پلتفرم منوگو حق تغییر این قوانین را برای خود محفوظ می‌دارد.
هرگونه تغییر از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.
ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش آن‌ها است.

⚖️ حل اختلاف و قانون حاکم

در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی دادگاه‌های تهران خواهد بود و قانون حاکم، قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
کاربران می‌توانند شکایات خود را از طریق پشتیبانی پلتفرم یا سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان پیگیری کنند.

📅 این قوانین از تاریخ 1405/01/01 شمسی لازم‌الاجرا است.
📧 برای پرسش‌ها یا درخواست پشتیبانی، با تیم منوگو تماس بگیرید.